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前两天有个客户问起菜肴命名的事儿,当时聊了挺久,发现很多人对这块的理解还停留在表面。今天干脆把这几年积攒的经验整理一下,说说实操里到底要注意什么。 菜名起得好,点单少不了:聊聊餐馆里那些让人记住的菜肴命名 具体来说,老周把菜单往桌上一拍,指着一道“翡翠白玉烩”问我:“小范,你给评评理,这不就是白菜炖豆腐吗?卖我四十八。” 我笑了。老周是我前年装修的业主,开了家社区小馆子,最近正为菜单发愁。他原话是:“我厨师手艺不差,可客人翻菜单翻半天,点的还是那几样。” 从实际操作来看,有人问:菜名是不是越花哨越好卖? 我说别急着花哨。隔壁巷子有家店,菜名起得跟诗似的,客人念都念不顺,支持员得挨个解释,点单反而慢了。这一点很关键。菜肴命名的领先关不是创意,是让客人三秒内知道这菜大概是什么、什么口味、值不值这个价。老周那道“翡翠白玉烩”,问题不在名字雅不雅,在客人脑子里对不上号。改成“白菜豆腐煲”,后面加个小字“老汤慢炖”,点单率立马不一样。说白了,菜名是给客人做决定的,不是给老板做展览的。 换个角度看,有人追问:那具体怎么起?有没有能照着套的方法? 我拿老周的菜单当场改了几道。红烧肉叫“外婆红烧肉”,加个场景,客人容易动筷子。酸辣土豆丝叫“手切土豆丝”,突出刀工,售价能往上挪两块。这也是常见误区。菜肴命名方法其实不玄,抓住一个记忆点就行——要么说做法,要么说口感,要么说个家里人。别小看“手切”俩字,客人会觉得这钱花在功夫上了。 落实到具体场景中,但这里有个行业妥协点得说清楚:菜名改得再好,后厨出菜不稳照样砸招牌。我见过一家店把“现杀活鱼”写进菜名,结果高峰期提前备货,客人一吃就露馅。菜肴命名技巧里最容易被忽略的一条,是名字里的承诺后厨得接得住。接不住,名字越响,差评越狠。 这点很多人忽略了:酒水单上的菜名搭配 这里有个细节值得展开说,老周店里酒水卖得差,我翻了翻他的菜单,菜名全是“宫保鸡丁”“鱼香肉丝”,酒水页就一行“啤酒饮料”。我说你把几道下酒菜的名字改一改,比如“椒盐鸭下巴”后面标个“配冰啤”,或者把“卤味拼盘”写成“卤味三拼·佐酒”。餐饮菜名创意不只在菜上,酒水搭配菜名也是钩子。客人看见“佐酒”俩字,顺手就多点一瓶。老周试了一周,酒水流水涨了小两千,他原话:“原来名字还能这么使。” 别小看菜单上那几行字。菜肴命名这件事,说到底是替客人省脑子。名字起对了,客人点得顺,后厨出得稳,老板数钱的时候才不骂娘。 在此基础上,下一步你回去干两件事:把菜单上客人念不顺的菜名圈出来,挨个问售后员“客人点这道时问不问”。再翻翻酒水页,挑三道最常点的下酒菜,名字后面加个搭配提示。改完放一周,看小票就知道值不值。 以上就是关于菜肴命名的一些实操经验。不同场景下可能会有差异,具体问题还是得具体分析。有拿不准的地方,多问多查总不会错。
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